隨著手機功能性的整合與手機使用環境的改變下，各種服務與應用在手機上的成熟度與豐富性都大為提升，使用者也逐漸產生了自主的意識，希望能不再受預設軟體的箝制，而具有開放式作業系統的智慧型手機因此崛起，訴求在手機上提供非預設軟體使用的自由，也開創了手機產業中一個快速成長的產品區塊。
拓墣產業研究所預估2009年全球智慧型手機年成長率28％，出貨量可達1.83億支，相較於2009年整體手機市場的不振，明顯刺激各大廠投入的動機，全球包括五大廠之外，Apple、BlackBerry、HTC等製造商皆已積極佈局智慧型手機相關產業鏈中；此外，更多的小廠藉由逐漸成熟的行動平台與晶片解決方案，如Windows Mobile與Qualcomm的Chipset Solution，也都快速跨越了技術上的進入門檻，產品競爭進入白熱化階段。
除了硬體與產品走向輕薄短小、省電化的趨勢依舊，軟體、軔體與服務的價值與門檻也備受重視，各行動平台的上下游佈局與彼此的競爭，加上電信業因掌握銷售、補貼與資料傳輸管道，具重要影響力且看好智慧型手機對其營收的貢獻，拉攏電信業成另一重要的發展策略，儘管全球智慧型手機市場成長性強，但發展趨勢極為複雜。